Nastavení preferencí pro sledování dat v Digitalimaqsy
Proč používáme sledovací technologie
Když se přihlásíte na platformu Digitalimaqsy nebo jen surfujete mezi kurzy, možná si nevšimnete, že v pozadí běží různé digitální pomocníky. Tyto technologie, mezi které patří soubory cookie, sledovací pixely a další metody, nám umožňují udržovat web funkční a zároveň lépe pochopit, jak se studenti pohybují po stránkách. Těžko bychom spravovali online učebny a personalizovali obsah bez těchto nástrojů – je to podobné, jako když učitel sleduje, kdo se zapojí do diskuze a kdo potřebuje pomoct.
Některé technologie jsou naprosto zásadní, protože bez nich by systém nefungoval. Například když se přihlásíte, potřebujeme ověřit vaši identitu – a k tomu slouží speciální cookie soubory, které si pamatují, že jste to vy. Nebo když přidáte kurz do košíku, je potřeba si tuto volbu zapamatovat i při přechodu na jinou stránku. Bez těchto „nezbytných“ sledovačů by se online učebna rozpadla a navigace by byla noční můrou.
A pak tu máme funkční sledovače, které zajišťují, že se vám bude lépe učit. Tyto technologie se starají o to, abyste si mohli přizpůsobit prostředí – například si zapamatovat oblíbené kurzy nebo si přednastavit jazyk rozhraní. Není to povinné, ale bez těchto nástrojů ztrácí Digitalimaqsy část svého přívětivého kouzla, na které si studenti rychle zvykají.
Nesmíme zapomenout ani na analytické technologie. Ty nám napovídají, co studenty baví a kde naopak strádají. Sledujeme například, na jakých stránkách trávíte nejvíce času, které lekce si opakujete a kde studenti často končí. Tyto údaje nám pomáhají vylepšovat kurzy i celý web – v podstatě je to zpětná vazba, kterou nám dáváte, aniž byste museli vyplňovat dotazníky.
Pokud se ptáte na personalizaci obsahu, ano, i tu zajišťují určité sledovací technologie. Díky nim vám můžeme doporučit nové kurzy nebo připomenout rozpracovaný modul, který jste dlouho neotevřeli. Každý student tak dostává návrhy šité na míru, což je v online vzdělávání klíčové. Místo zahlcení nepodstatnými informacemi dostanete to, co opravdu potřebujete.
Možná se vám zdá, že sbíráme hodně dat, ale ve skutečnosti nám jde hlavně o to, abyste z Digitalimaqsy získali maximum. Pomáhá nám to nejen zlepšovat platformu, ale i včas odhalit technické chyby nebo problémy s dostupností kurzů. V konečném důsledku z toho těžíte hlavně vy – ať už učením na míru, nebo rychlejší reakcí na vaše potřeby.
Možnosti ovládání
Každý má právo rozhodnout, jaké údaje s ním budou sdíleny – a Digitalimaqsy to respektuje. Máte několik možností, jak upravit své nastavení sledování. Vycházíme z evropského rámce ochrany osobních údajů a dalších relevantních pravidel, takže se nemusíte obávat, že byste přišli o kontrolu nad svými informacemi. Sami si můžete vybrat, které typy sledování povolíte a které ne, přičemž vaše volby vždy respektujeme.
- Pokud chcete začít u základů, můžete upravit nastavení přímo ve svém internetovém prohlížeči. Ve většině prohlížečů, jako je Chrome, Firefox nebo Safari, najdete v menu „Nastavení“ sekci „Ochrana soukromí“ či „Cookies“. Tady můžete mazat uložená data, zakázat určité typy sledování nebo nastavit výjimky. Například v Chrome stačí kliknout na tři tečky vpravo nahoře, vybrat „Nastavení“, pak „Ochrana soukromí a zabezpečení“ a dále „Soubory cookie a jiná data webů“ – tady si vyberete, co vám vyhovuje.
- Na platformě Digitalimaqsy nabízíme vlastní rozhraní pro správu souhlasů se sledováním. Při první návštěvě se vám zobrazí dialog, kde si můžete nastavit, které kategorie povolíte. Toto nastavení lze kdykoli změnit v sekci „Moje nastavení“ v profilu. Stačí kliknout na záložku „Ochrana soukromí“ a podle preferencí zapínat nebo vypínat jednotlivé možnosti. Pokud si nejste jistí, vždy se můžete vrátit k výchozímu nastavení.
- Když zakážete některé kategorie sledování, může se stát, že určité funkce přestanou fungovat. Například pokud vypnete nezbytné sledovače, nebudete se moci přihlásit nebo si uložit rozpracované kurzy. U analytických nástrojů je dopad menší – ztratíme tím zpětnou vazbu, ale vy nezaznamenáte větší rozdíl. Každopádně doporučujeme si přečíst krátké vysvětlení u každého typu sledování v nastavení, abyste věděli, co může být ovlivněno.
- Existují i speciální nástroje třetích stran, které vám mohou s ochranou soukromí pomoci. Nainstalovat si můžete například rozšíření do prohlížeče, která blokují konkrétní sledovače. Některé z těchto nástrojů dokonce umožňují detailní správu jednotlivých technologií, takže si můžete nastavit, co přesně chcete blokovat. Doporučujeme ale vybírat pouze ověřené a často aktualizované doplňky, protože některé mohou ovlivnit fungování vzdělávací platformy.
- Hledání správné rovnováhy mezi ochranou dat a uživatelským zážitkem je někdy výzvou. V prostředí online vzdělávání je důležité, aby vám nic nebránilo v přístupu ke kurzům a nástrojům, které potřebujete ke studiu. Pokud si nejste jistí správným nastavením, zkuste začít s doporučenými volbami a časem vyhodnotit, co vám vyhovuje. Vždy si můžete své preference upravit podle aktuální situace – platforma vám to umožní kdykoli.
Doplňující sběrné nástroje
Sledovací technologie nejsou jen o cookies – Digitalimaqsy využívá i méně známé nástroje, které pomáhají ladit platformu i bez vašeho aktivního přičinění. Jedním z takových opatření jsou web beacony a sledovací pixely. Tyto drobné obrázky, často neviditelné, se vkládají do e-mailů nebo určitých částí stránek, kde monitorují otevření zprávy nebo návštěvu stránky. Zaznamenávají například čas načtení stránky nebo reakci na konkrétní akci – v praxi nám to pomáhá zjistit, jestli studenti opravdu obdrželi důležité oznámení nebo dokončili úkol.
Dalším zajímavým prvkem je rozpoznání zařízení. Systém si všímá technických detailů, jako je typ prohlížeče, rozlišení obrazovky nebo operační systém. To nám umožňuje přizpůsobit zobrazování kurzů tak, aby se například video nesekalo na mobilu a prezentace byla čitelná i na tabletu. Nejde o sledování osobních údajů, ale o sběr technických parametrů, které optimalizují studijní prostředí.
Digitalimaqsy také nakládá s místním a relačním úložištěm (local a session storage). Tato úložiště slouží k uchování dat přímo ve vašem prohlížeči, například informací o rozpracovaných testech nebo nastavení vizuálního tématu. Data zůstávají u vás a většinou se smažou po zavření prohlížeče nebo odhlášení. Díky tomu nemusíte znovu vyplňovat přihlašovací údaje nebo nastavovat jazyk při každém vstupu do systému.
V neposlední řadě využíváme i serverové techniky sledování, které nevyžadují interakci s vaším zařízením. Sledujeme například počet pokusů o přihlášení z konkrétní IP adresy, abychom zabránili zneužití nebo útokům. Tyto technologie fungují na úrovni serveru a slouží hlavně k zabezpečení dat a ochraně uživatelů. Data z těchto zdrojů pečlivě analyzujeme a uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu.
Pokud si chcete spravovat tato speciální sledování, musíte většinou upravit nastavení svého prohlížeče nebo využít rozšíření k blokování konkrétních skriptů. V případě serverových metod je ovládání složitější, protože probíhá mimo vaše zařízení – nicméně v rámci platformy vždy najdete informaci, jaká data jsou sbírána a proč. Naším cílem je, abyste měli přehled o všem, co se děje s vašimi údaji, a mohli se rozhodnout, co vám připadá vhodné.
Další ustanovení
Doba uchovávání a mazání údajů
Digitalimaqsy uchovává osobní i neosobní údaje pouze po dobu, která je nezbytně nutná k naplnění účelu jejich zpracování. Například údaje potřebné k autentizaci a správě uživatelských účtů uchováváme po dobu aktivního využívání účtu a následně je do 90 dnů od zrušení účtu bezpečně mažeme. Analytická data, která nejsou přímo spojena s konkrétní osobou, můžeme uchovávat déle, většinou však anonymizovaně a pouze pro statistické účely. Po uplynutí stanovených lhůt jsou všechny údaje trvale odstraněny nebo anonymizovány.
Zabezpečení a ochrana údajů
Bezpečnost vašich dat bereme vážně. Používáme šifrování přenosu dat pomocí protokolu TLS a přístupová práva jsou nastavena tak, aby k údajům měli přístup jen pověření pracovníci. Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a aktualizace, abychom minimalizovali riziko úniku nebo zneužití údajů. V případě, že by došlo k bezpečnostnímu incidentu, okamžitě informujeme dotčené uživatele a podnikáme kroky k nápravě.
Začlenění do celkového rámce ochrany soukromí
Všechna data shromážděná prostřednictvím sledovacích technologií jsou zpracovávána v souladu s naší obecnou politikou ochrany osobních údajů. Informace proudí pouze mezi systémy, které jsou nezbytné pro provoz platformy, a nikdy je nepředáváme třetím stranám bez vašeho souhlasu, pokud to nevyžaduje zákon. Typickým scénářem je například přenos údajů mezi autentizační službou a databází kurzů za účelem poskytování personalizovaného obsahu.
Dodržování právních předpisů
Digitalimaqsy splňuje požadavky na ochranu údajů stanovené evropským nařízením GDPR, českým zákonem o ochraně osobních údajů a dalšími předpisy týkajícími se vzdělávacích platforem. Systém pravidelně prochází právními a technickými kontrolami, abychom zajistili maximální soulad s aktuální legislativou. Pokud se změní pravidla nebo se objeví nové povinnosti, vždy o tom informujeme uživatele a aktualizujeme naše zásady.
Přeshraniční předávání údajů
Někdy je nutné předat data do zahraničí – například pokud využíváme servery umístěné v EU nebo služební partnery mimo Evropský hospodářský prostor. V těchto případech vždy aplikujeme smluvní záruky, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, abychom ochránili vaše údaje i za hranicemi ČR. Při každém přesunu dat vás informujeme a zajišťujeme, že zpracování odpovídá požadované úrovni ochrany.